ご利用ガイド

01 ご注文について

商品をカートに入れる

商品ページで数量や内容をご確認のうえ、「カートに追加する」ボタンを押してください。

商品ページで「カートに追加する」ボタンを押します。

カート画面で内容を確認する

カート画面で、商品名・数量・金額をご確認ください。内容に問題がなければ、チェックアウトへお進みください。

カート画面で商品内容・数量・金額を確認します。

注文完了メールについて

ご注文完了後、ご登録のメールアドレス宛に注文完了メールをお送りします。
メールが届かない場合は、迷惑メールフォルダや受信設定をご確認ください。

02 お支払いについて

ご利用可能なお支払い方法

美サーチでは、以下のお支払い方法をご利用いただけます。

• クレジットカード（JCB・VISA・Mastercard・AMEX）
• Apple Pay
• 楽天ペイ
• au PAY
• PayPay
• d払い

ご利用可能なお支払い方法は、チェックアウト画面にてご確認いただけます。

チェックアウト画面で選択できるお支払い方法

クーポンのご利用について

クーポンコードをお持ちの場合は、チェックアウト画面のクーポン入力欄にコードを入力してください。

03 配送について

配送日時の指定について

カート画面での配送日時指定には対応しておりません。

出荷完了後にお送りするヤマト運輸の追跡番号より、配送日時の指定・変更をお願いいたします。

送料について

送料は、全国一律500円（税抜）です。

• ご購入金額5,000円以上（税抜）で送料無料となります。
• ポイント利用や割引などにより、ご購入金額が5,000円未満になる場合は送料が加算されます。

発送のタイミングについて

ご注文後、在庫状況やご注文内容を確認のうえ、順次発送いたします。
発送が完了しましたら、出荷完了メールにてお知らせします。

04 ポイントについて

ポイントをご利用いただくには、会員ログインが必要です。ログインしていない状態では、ポイントの表示・利用はできません。

ポイントの使用方法

1. 会員ログインします。
2. 商品をカートに入れます。
3. カート画面で利用したいポイント数を入力します。
4. チェックアウト画面で、ポイントが反映された金額を確認します。
5. 購入完了後、利用ポイントが反映されます。

カート画面でポイントを利用する

ログイン後、カート画面にポイント利用欄が表示されます。利用したいポイント数を入力し、ポイントを適用してください。
ポイントご利用時は、必ず「ポイントを使う」ボタンをクリックして決済画面に進んでください。
下部にある「ご購入手続きへ」ボタンをクリックすると、ポイントが反映されず通常の購入になります。

カート画面のポイント利用欄

チェックアウト画面で反映金額を確認する

ポイントを適用すると、チェックアウト画面で割引が反映された金額をご確認いただけます。

チェックアウト画面でポイントが反映された状態

ポイントの付与について

商品をご購入いただくと、商品金額の1%分のポイントが付与されます。

• ポイント付与率は、商品金額の1%です。
• 送料、手数料、ポイント利用分、クーポン割引分は、ポイント付与の対象外です。
• ポイントの付与条件や付与率は、キャンペーン等により変更となる場合があります。
• 一部商品・一部キャンペーンでは、ポイント付与の対象外となる場合があります。

ポイントの確認方法

保有ポイントは、ログイン後のマイページでご確認いただけます。
マイページの上部に表示されます。
表示されない場合は、マイページの右上のユーザーアイコンをクリックしてください。

マイページの保有ポイント表示1

マイページの保有ポイント表示2

ポイント利用時のご注意

• ポイントをご利用いただくには、会員ログインが必要です。
• 保有ポイント数の範囲内でご利用いただけます。
• ポイント利用後のご注文内容変更・キャンセル時のポイント返還については、内容により異なる場合があります。
• 一部商品・一部キャンペーンでは、ポイント利用または付与の対象外となる場合があります。

05 会員登録・ログインについて

ログインについて

会員登録をしていただくと、ポイントの利用や保有ポイントの確認ができるようになります。
ご登録済みのお客様は、ログイン画面でメールアドレスを入力してください。
入力したメールアドレス宛に届く認証コードを入力すると、マイページにログインできます。

ログイン画面

ログインメールが届かない場合

ログイン用の認証メールが届かない場合は、迷惑メールフォルダや受信設定をご確認ください。

メールアドレスに誤りがある場合、認証メールが届かないことがあります。入力内容をご確認のうえ、再度ログインをお試しください。

06 返品・キャンセルについて

ご注文後のキャンセル・変更について

ご注文後のキャンセル・変更はお受けできかねますので、あらかじめご了承ください。
ご不明な点がございましたら、以下お問い合わせ先までご連絡ください。

お客様からのご注文・お問い合わせは こちら

返品・交換について

商品到着後、商品に不備がある場合は、内容を確認のうえ対応いたします。返品・交換の条件については、事前にご確認ください。