【重要】ezweb.ne.jp・au.com、及びGmailのメールアドレスをご利用のお客様へ
現在、「@ezweb.ne.jp」および「@au.com」ドメインのメールアドレスをご利用のお客様において、
弊社(info@be-search.biz)から送信したメールが届かない事象が多く発生しております。
これは、auの迷惑メールフィルター機能の拡張により、一部の正規メールが受信拒否されていることが原因と考えられます。
お手数をおかけいたしますが、下記の設定をご確認くださいますようお願いいたします。
【1】「受信リスト設定」を行ってください
受信リスト設定にて、必ず「必ず受信」にチェックを入れ、
【
info@be-search.biz】 からのメールが受信できるよう設定をお願いいたします。
詳しい手順は以下のau公式サイトをご確認ください。
au公式:迷惑メールフィルター機能 > 受信リスト設定
【2】受信リスト設定をしても届かない場合
その場合は、「なりすまし規制」のレベルを変更してみてください。
また、「指定受信リスト設定(なりすまし・転送メール許可)」にも
【
info@be-search.biz】 を追加登録いただくことで、受信できる可能性が高まります。
詳しい手順は以下のau公式サイトをご参照ください。
au公式:迷惑メールフィルター設定 > なりすまし規制
【ご注意】
各設定方法や操作手順については、誠に恐れ入りますが弊社ではご案内いたしかねます。
詳細につきましては、auサポート窓口までお問い合わせください。
【Gmailをご利用のお客様へ】
「@gmail.com」のアドレスをご利用の場合、
弊社からのメールが「迷惑メール」フォルダや「プロモーション」タブに振り分けられることがございます。
メールが届かない場合は、これらのフォルダもご確認くださいますようお願いいたします。